Jumat, 10 Februari 2017

Workshop LEAN HOSPITAL di Hotel Olympic Renotel Sentul Jawa Barat, 8 Februari 2017























Workshop LEAN HOSPITAL di Hotel Olympic Renotel Sentul Jawa Barat, 8 Februari 2017. Jumlah peserta 17 orang.  Diselenggarakan oleh Direktorat Medik dan Keperawatan Rumah Sakit Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita Jakarta.

Workshop Lean Hospital berikutnya, di RSUD Budhi Asih Jakarta 18 – 19 Februari 2017. 


Kamis, 09 Februari 2017

Workshop LEAN HOSPITAL di RS Citra Sari Husada Karawang Jawa Barat, 4 – 5 Februari 2017

Workshop LEAN HOSPITAL di RS Citra Sari Husada Karawang Jawa Barat, 4 – 5 Februari 2017. Jumlah peserta 100 orang.  Seluruh peserta berasal dari internal RS Citra Sari Husada.


Workshop Lean Hospital berikutnya, di Hotel Olympic Renotel Sentul Jawa Barat, 8 Februari 2017. Diselenggarakan oleh Direktorat Medik dan Keperawatan RS Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita Jakarta. 

Senin, 23 Januari 2017

Workshop LEAN HOSPITAL di RS Islam Aisyiyah Malang 21 – 22 Januari 2017

Workshop LEAN HOSPITAL di RS Islam Aisyiyah Malang Jawa Timur 21 – 22 Januari 2017. Jumlah peserta 67 orang, yang berasal dari 4 rumah sakit:
  1. RS Islam Aisyiyah Malang Jawa Timur
  2. RSIA Muhammadiyah Malang Jawa Timur
  3. RSAB Muhammadiyah Malang Jawa Timur
  4. RSU Aminah Blitar Jawa Timur


Workshop Lean Hospital berikutnya di RS Citra Sari Husada Karawang Jawa Barat 4 – 5 Februari 2017.

Rabu, 18 Januari 2017

Workshop Kaizen

Workshop Kaizen adalah tindak lanjut dari Workshop Lean Hospital yang telah dilaksanakan. Jika pada Workshop Lean Hospital kita berlatih tentang hal-hal yang paling mendasar dari Lean Hospital, maka pada Workshop Kaizen ini, kita akan berlatih bagaimana Lean Hospital itu dapat terealisasi dalam organisasi kita sehari-hari. Dengan kata lain, jika Workshop Lean Hospital kita sebut workshop level 1, maka Workshop Kaizen ini kita sebut workshop level 2. Dengan Workshop Kaizen ini, kita membumikan Lean Hospital menjadi budaya organisasi kita. Dan selanjutnya, kita semua pasti akan langsung memperoleh manfaatnya. 

Apa saja yang akan kita peroleh pada Workshop Kaizen ini?
  1. Pemahaman tentang Kaizen Event
  2. Membentuk tim Kaizen
  3. Merancang program Kaizen Event
  4. Berlatih melaksanakan Kaizen Event
  5. Kunjungan langsung ke setiap unit (farmasi, laboratorium, radiologi, medical record, rawat jalan, rawat inap, gizi, dll) untuk melakukan Kaizen Event. 
Untuk Workshop Kaizen ini, komposisi teori dibandingkan prakteknya adalah 20 : 80. Artinya, akan lebih banyak porsi untuk praktek langsung di lapangan. Dengan demikian, kita semua dapat langsung memperoleh manfaatnya, dan dapat langsung diterapkan, karena sudah dipraktekkan secara langsung. 

Nah, sudah siapkah anda berubah ke arah yang lebih baik? Jika anda sudah siap dan berani berubah, jangan ragu untuk segera menghubungi kami. Tim kami dengan senang hati akan membantu anda. Terima kasih.

Selasa, 10 Januari 2017

Workshop LEAN HOSPITAL di Puskesmas Kecamatan Setiabudi Jakarta Selatan, 7 - 8 Januari 2017

Workshop LEAN HOSPITAL di Puskesmas Kecamatan Setiabudi Jakarta Selatan, 7 – 8 Januari 2017. Jumlah peserta 75 orang, yang berasal dari 9 
Puskesmas / Rumah Sakit:

1. Puskesmas Kecamatan Setiabudi Jakarta Selatan beserta seluruh Puskesmas Kelurahannya, yang terdiri dari:                                             
  • Puskesmas Kelurahan Menteng Atas
  • Puskesmas Kelurahan Kuningan Timur 
  • Puskesmas Kelurahan Karet Kuningan 
  • Puskesmas Kelurahan Pasar Manggis 
  • Puskesmas Kelurahan Setiabudi 
  • Puskesmas Kelurahan Karet
2. RSUD tipe D, Kecamatan Tebet Jakarta Selatan
3. RSUD tipe D, Kecamatan Mampang Prapatan Jakarta Selatan

Workshop Lean Hospital berikutnya, di RS Islam Aisyiyah Malang Jawa Timur, 21 – 22 Januari 2017.

Senin, 05 Desember 2016

Workshop LEAN HOSPITAL Di RS Adhyaksa Jakarta Timur, 3 – 4 Desember 2016

Workshop LEAN HOSPITAL di RS Adhyaksa Jakarta Timur, 3 – 4 Desember 2016. Jumlah peserta 105 orang, yang berasal dari 35 rumah sakit / Puskesmas / Klinik / Dinas Kesehatan / organisasi lain :
  1. RSUD Kramat Jati Jakarta Timur
  2. RS Citra Sari Husada Karawang Jawa Barat
  3. RSUD Tanah Abang Jakarta Pusat
  4. RSU Budi Luhur Cirebon Jawa Barat
  5. RSUD Pademangan Jakarta Utara
  6. RSUD Pesanggrahan Jakarta Selatan
  7. RSUD Koja Jakarta Utara
  8. RSU Meutia Banda Aceh
  9. RSUD Kembangan Jakarta Barat
  10. RSU Saraswati Karawang Jawa Barat
  11. RSUD Clincing Jakarta Utara
  12. RSUD Mampang Prapatan Jakarta Selatan
  13. RSUD Pasar Minggu Jakarta Selatan
  14. RSUD Matraman Jakarta Timur
  15. RSU Adhyaksa Jakarta Timur
  16. RSUD Pasar Rebo Jakarta Timur
  17. RSUD Budhi Asih Jakarta Timur
  18. RSUD Taman Sari Jakarta Barat
  19. Puskesmas Gunung Sindur Bogor Jawa Barat
  20. Puskesmas Serang Banten
  21. Puskesmas Kecamatan Kelapa Gading Jakarta Utara
  22. Puskesmas Kebayoran Baru Jakarta Selatan
  23. Klinik Pupuk Kujang Cikampek Jawa Barat
  24. Klinik Kaina Healthcare Jakarta Barat
  25. Klinik Prof. Ufa Bekasi Jawa barat
  26. RSIA Assyifa Tangerang Banten
  27. RS Islam Karawang Jawa Barat
  28. RS Pupuk Kaltim Kalimantan Timur
  29. RSUD Kota Tangerang Selatan Banten
  30. Dinas Kesehatan DKI Jakarta
  31. RSUD Jagakarsa Jakarta Selatan
  32. RS Mulya Tangerang Banten
  33. RSUD Cempaka Putih Jakarta Pusat
  34. KARS UI Depok Jawa Barat
  35. Puskesmas Kecamatan Cilincing Jakarta Utara
Workshop Lean Hospital berikutnya, di RSUD Budhi Asih Jakarta Timur, 7 – 8 Januari 2017.

Senin, 21 November 2016

Workshop Lean Hospital di RS Siti Khodijah Sepanjang, Sidoarjo, 19 - 20 November 2016


Workshop LEAN HOSPITAL di RS Siti Khodijah Sepanjang, Sidoarjo, 19 - 20 November 2016. Jumlah peserta 83 orang, yang berasal dari 12 rumah sakit:
  1. RS Siti Khodijah Sepanjang Sidoarjo
  2. RSU Aminah Blitar
  3. RSU Muhammadiyah Bandung Tulungagung
  4. RS Universitas Muhammadiyah Malang
  5. RS Aisyiyah Siti Fatimah Tulangan Sidoarjo
  6. RSI Hasanah Muhammadiyah Mojokerto
  7. RSIA Muhammadiyah Probolinggo
  8. RSM Ahmad Dahlan Kota Kediri
  9. RS Siti Khodijah Gurah Kediri
  10. RS PKU Muhammadiyah Surabaya
  11. RSIA Aminah Blitar
  12. RS Muhammadiyah Jombang


Workshop Lean Hospital berikutnya, di RS Adhyaksa Jakarta, 3 – 4 Desember 2016.

Rabu, 16 November 2016

Workload Leveling

Kasus:

Sebuah laboratorium melakukan pemeriksaan kimia darah dengan urutan sebagai berikut:

NO
AKTIFITAS
WAKTU (MENIT)
VOLUME
TOTAL WAKTU (MENIT)
1.
Sampel darah diambil dari pasien
3
1
60
2.
Sampel darah dilakukan sentrifugasi menggunakan alat sentrifugal
5
10
10
3.
Sampel darah dimasukkan ke alat kimia darah
20
20
20
4.
Hasil pemeriksaan dicetak
1
20
1
5.
Pasien dipanggil dan hasil pemeriksaan diserahkan ke pasien
1
20
1

92

Keterangan:
  1. Untuk satu pasien, petugas memerlukan waktu 3 menit untuk mengambil sampel darah.
  2. Alat sentrifugal mempunyai kapasitas melakukan sentrifugasi sebanyak 10 sampel. Agar dapat terisi 10 sampel, diperlukan waktu 30 menit menunggu sampel dari 10 pasien (satu pasien 3 menit). Setelah 10 sampel dimasukkan ke dalam alat sentrifugal, alat akan bekerja selama 5 menit melakukan sentrifugasi.
  3. Alat kimia darah mempunyai kapasitas 20 sampel sekali proses. Sehingga, hasil dari proses nomor 2 belum cukup untuk menjalankan proses nomor 3. Agar dapat terisi 20 sampel, diperlukan waktu 60 menit menunggu sampel dari 20 pasien di proses nomor 1 (satu pasien 3 menit), dan 10 menit menunggu dari 20 sampel di proses nomor 2 (10 sampel dalam 5 menit).
  4. Pencetakan hasil pemeriksaan dapat dilakukan selama 1 menit untuk 20 sampel.
  5. Penyerahan hasil pemeriksaan dapat dilakukan selama 1 menit untuk 20 sampel.
Dengan urutan proses seperti di atas, maka pasien akan mendapatkan hasil dalam waktu 92 menit.

Proses di atas dapat ditata ulang menjadi lebih efisien, dengan menggunakan metode workload leveling, atau disebut juga Heijunka. Heijunka adalah proses untuk membuat sesuatu menjadi rata, teratur, terencana, tersebar merata, dan istilah istilah lain yang serupa dengan itu.

Pada kasus di atas, sangat jelas teridentifikasi mulai dari proses satu sampai lima, ada ketidaksamaan dalam hal waktu hingga kapasitas. Ada proses yang hanya membutuhkan waktu satu menit, tapi ada proses yang membutuhkan waktu sampai 20 menit. Begitu juga dengan kapasitas, ada proses yang hanya mempunyai kapasitas satu, tapi ada juga yang mempunyai kapasitas sampai 20. Untuk itulah diperlukan Heijunka.
Dibawah ini diuraikan usulan perbaikan atas proses di atas menggunakan konsep Heijunka:
  1. Cycle time pengambilan sampel darah dievaluasi. Cycle time dipercepat dari 3 menit menjadi 2 menit. Jumlah tenaga sampling ditambah menjadi 2 orang. Tambahan tenaga satu orang ini dapat diperoleh dengan cara realokasi tenaga laboratorium dari hasil efisiensi di proses lain. Dengan usulan perbaikan seperti itu, dalam 10 menit dapat terkumpul 10 sampel.
  2. Penjadwalan pengoperasian alat sentrifugal. Urutannya: sekali beroperasi selama 5 menit, diikuti dengan fase istirahat 5 menit. Total waktu produksi menjadi 10 sentrifugasi sampel dalam 10 menit.
  3. Diupayakan agar alat kimia darah dapat beroperasi dalam 10 menit, dengan mengurangi throughput. Sehingga dalam 10 menit dihasilkan 10 hasil pemeriksaan kimia darah. 
Dengan usulan perbaikan seperti di atas, maka proses yang terjadi dapat menjadi lebih teratur:
  1. Dalam waktu sepuluh menit, dapat dikumpulkan 10 sampel darah. 
  2. Kemudian, dalam sepuluh menit berikutnya, dihasilkan 10 sampel darah yang sudah disentrifugasi. 
  3. Kemudian, dalam sepuluh menit berikutnya, diperoleh 10 hasil pemeriksaan kimia darah dari sepuluh sampel.
Tabel perhitungannya adalah sebagai berikut:

NO
AKTIFITAS
WAKTU (MENIT)
VOLUME
TOTAL WAKTU (MENIT)
1.
Sampel darah diambil dari pasien, dengan 2 petugas
2
10
10
2.
Sampel darah dilakukan sentrifugasi menggunakan alat sentrifugal
10
10
10
3.
Sampel darah dimasukkan ke alat kimia darah
10
10
10
4.
Hasil pemeriksaan dicetak
1
10
1
5.
Pasien dipanggil dan hasil pemeriksaan diserahkan ke pasien
1
10
1

32

Dengan usulan perbaikan yang dilakukan, maka terjadi efisiensi waktu dari 92 menit menjadi 32 menit, atau efisiensi sebesar 65 %. 

Senin, 14 November 2016

Workshop Lean Hospital

Mengingat banyaknya pertanyaan tentang workshop Lean Hospital yang kami selenggarakan, berikut ini adalah penjelasan yang dapat diberikan:
  1. Workshop Lean Hospital terbuka untuk semua rumah sakit dan lembaga kesehatan lain, termasuk staf di dalamnya.
  2. Bagi rumah sakit yang ingin menyelenggarakan workshop Lean Hospital, cukup mengajukan surat permohonan resmi dari rumah sakit yang bersangkutan, dikirimkan ke alamat email taufik.santoso@gmail.com.
  3. Team Lean Healthcare Indonesia selanjutnya akan berkomunikasi dengan pihak rumah sakit berkaitan dengan teknis penyelenggaraan workshop, termasuk mengatur jadwal pelaksanaan.
  4. Kegiatan workshop ini bebas biaya (free of charge). RS anda tidak dipungut biaya untuk narasumber dan fasilitator. Biaya yang perlu disiapkan hanyalah biaya penyelenggaraan; termasuk di dalamnya biaya transportasi, akomodasi, konsumsi bagi narasumber dan fasilitator, serta biaya pengembangan. 
  5. Panitia penyelenggara diijinkan memungut biaya workshop kepada peserta sekedar untuk menutup biaya penyelenggaraan.
  6. Setelah workshop, akan dibentuk Komunitas Lean Healthcare Indonesia sebagai forum diskusi, penyebaran informasi, dan media komunikasi dalam penerapan hasil workshop.
  7. Workshop Lean Hospital adalah aktifitas yang berkelanjutan. Pendampingan akan terus diberikan kepada rumah sakit yang telah mengikuti workshop demi terciptanya kondisi perbaikan yang berkelanjutan (kaizen).
Demikianlah penjelasan yang dapat diberikan. Jika masih memerlukan penjelasan lebih lanjut, anda dapat menghubungi kami lewat email taufik.santoso@gmail.com.

Terima kasih

Team Lean Healthcare Indonesia

Senin, 31 Oktober 2016

Workshop Lean Hospital Di Hotel De Resort Mojokerto, 29-30 Oktober 2016


Workshop LEAN HOSPITAL di Hotel De Resort Mojokerto, 29-30 Oktober 2016. Jumlah peserta 82 orang, yang berasal dari 10 rumah sakit:
  1. RSI Hasanah Muhammadiyah Mojokerto
  2. Klinik Muhammadiyah Kemlangi Mojokerto
  3. RS Aisyiyah Nganjuk
  4. RSU Muhammadiyah Surya Melati Kediri
  5. RSU Aminah Blitar
  6. RS PKU Muhammadiyah Rogojampi Banyuwangi
  7. RS Muhammadiyah Tuban
  8. RS Muhammadiyah Ponorogo
  9. RSI Fatimah Banyuwangi
  10. RS Bedah Surabaya


Workshop Lean Hospital berikutnya, di RS Siti Khodijah Sepanjang, Sidoarjo, 12-13 November 2016.