Unit medical record mempunyai peran yang luas di rumah sakit. Banyak sekali aktifitas yang terkait dengannya. Karena banyaknya aktifitas itulah pengelolaannya menjadi sangat penting. Jika tidak dikelola dengan baik, unit medical record dapat menjadi sumber masalah yang makin lama makin besar, dan makin mengganggu kinerja rumah sakit secara keseluruhan.
Beberapa masalah yang sering terjadi di unit medical record diantaranya adalah:
- Waktu tunggu yang lama dari berkas medical record untuk sampai di poliklinik.
- Berkas medical record tidak ditemukan.
- Berkas medical record tercecer di berbagai tempat.
- Tempat penyimpanan berkas penuh.
- Waktu tunggu yang lama untuk penyelesaian dokumen (seperti: surat keterangan lahir, resume medis, administrasi asuransi, dan lain-lain).
- Kekurangan tenaga kerja.
- Dan lain-lain.
Jika tampilan video di atas kurang jelas, anda dapat melihat video yang sama disini.