Sabtu, 26 Mei 2012

Quality Improvement and Patient Safety – QPS / PMKP

Bab ini menjelaskan pendekatan menyeluruh terhadap peningkatan mutu dan keselamatan pasien. Untuk meningkatkan mutu secara keseluruhan, kita perlu secara terus-menerus mengurangi risiko terhadap pasien dan staf. Risiko semacam itu dapat muncul dalam proses klinis maupun lingkungan fisik rumah sakit.

Bab ini juga menekankan bahwa upaya terus-menerus merencanakan, merancang, mengukur, menganalisis dan meningkatkan proses klinis maupun manajerial harus diatur dengan baik dan membutuhkan kepemimpinan yang jelas agar dicapai hasil maksimal. Pendekatan ini telah memperhitungkan fakta bahwa sebagian besar proses perawatan klinis melibatkan lebih dari satu departemen atau unit dan dapat melibatkan banyak invididu. Pendekatan ini juga memperhitungkan bahwa sebagian besar masalah klinis dan manajerial itu saling berhubungan. Dengan demikian, upaya untuk meningkatkan proses tersebut harus dipandu dengan kerangka kerja yang menyeluruh baik bagi kegiatan manajemen maupun kegiatan yang berkaitan dengan peningkatan mutu di rumah sakit.

Hal-hal penting yang disyaratkan oleh bab Quality Improvemeny and Patient Safety dapat dilihat pada video slide di bawah ini:

Anda juga dapat melihat video slide tersebut di sini.

Jika anda membutuhkan penjelasan lebih lanjut, silahkan klik “Komentar” di bawah.

Sumber utama:
1.  JCIA Standards for Hospitals 4th Edition
2.  2011 Singapore International Practicum on Quality Improvement and Accreditation Resource Book

80 komentar:

  1. selamat pagi dr.Taufik... sy dri rumah sakit daerah NTT saat ini sedang persiapan akreditasi 2015, kebetulan sy tergabung di pokja PMKP. mohon bantuanx utk mengirimkan file pedoman dan dokumen ttg PMKP sbg gambaran utk kami.. terimakasih sebelumx dok...

    BalasHapus
    Balasan
    1. Dear Nurjannah, sebelumnya mohon cantumkan alamat email anda, terima kasih.

      Hapus
  2. Selamat pagi dr.taufik. saya anita dari RS perkebunan jember. Saya pegang pokja pmkp. Bisa kiranya dokter membantu utk dokumen2 panduan, spo, form2 terkait bidang pmkp. Email saya anitafadhilah@gmail.com terimaksih sebelumnya dok

    BalasHapus
    Balasan
    1. Dear Anita, contoh-contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamat email anda, terima kasih.

      Hapus
  3. Assalamu'alaikum dr Taufik, saya eka dari RSU Cepu Jateng. Apabila berkenan mohon Bapak bisa mengirim panduan, dokumen, sop yang mendukung pokja pmkp ke email saya echasay@gmail.com. Sebelumnya saya ucapkan terimakasih sudah berkenan membantu

    BalasHapus
    Balasan
    1. Wa'alaikum salam Eka, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamat email anda, terima kasih.

      Hapus
  4. Assalamualaikum dr. Taufik. saya eko dari RSU Slawi dan kebetulan mengerjakan pokja PMKP. apakah bapak berkenan mengirimkan contoh2 dokumen yang di perlukan untuk pokja tersebut. email saya dr.eko.cahyadi@gmail.com. Atas bantuanya saya ucapkan banyak terima kasih.

    BalasHapus
    Balasan
    1. Wa'alaikum salam dr. Eko, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamat email anda, terima kasih.

      Hapus
    2. Salam dr. Taufik, saya listyo dari RS Dr. OEN SOLO BARU dan saat ini secara kebetulan pula masuk dadalam pokja PMKP. Sama dengan dr. eko dari rsu Slawi saya bermaksud mohon bantuan untuk dikirimi juga contoh2 dokumen yg diperlukan untuk pokja PMKP email : listiyon@yahoo.co.id. Terimakasih dok.

      Hapus
    3. Dear Lityo, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamat email anda, terima kasih.

      Hapus
  5. Selamat siang dr.Taufik, saya Machdar dari Pokja PMKP RS.Pelabuhan sat ini saya sedang mempersiapkan Dokumen 2 yang diperlukan untuk PMKP, tetapi masih banyak belum lengkap barangkali dr. Taufik bisa membantu untuk memberikan dokumen2 apa saja yang diperlukan untuk PMKP,seperti Panduan Clinical Pathway,Panduan Risk manajemen, Panduan FMEA & RCA serta Panduan Analisa dan validasi,dokumen tersebut belum ada dan saya sangat memerlukannya,mohon dr.Taufik bisa membantu saya, email saya jmachdar@gmail.com. Atas bantuannya saya ucapkan terima kasih

    BalasHapus
    Balasan
    1. Dear Machdar, sebelumnya mohon cantumkan RS Pelabuhan yang berlokasi dimana tempat anda bekerja saat ini, terima kasih.

      Hapus
    2. RS.Pelabuhan Jakarta. Jl.Kramat Jaya Tanjung Priok Jakarta Utara

      Hapus
    3. Dear Machdar, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamat email anda, terima kasih.

      Hapus
  6. Salam kenal dr. Taufik, saya bambang dari rsu dr. soedono madiun, saya masuk dalam tim pokja dan membutuhkan contoh program PMKP di rumah sakit dan unit kerja, kalau dr. Taufik berkenan mohon bantuan untuk mengirimkan contoh dari program tersebut ke email saya bwidarto@gmail.com. Terima kasih atas perhantian dan bantuannya.

    BalasHapus
    Balasan
    1. Dear Bambang, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamat email anda, terima kasih.

      Hapus
  7. Selamat siang dr. Taufik,saya Ade dari RSU Negara Bali. Saat ini kami sedang persiapan akreditasi versi 2012. Mohon bantuan dokter untuk mengirimkan file dokumen2 yang diperlukan untuk pokja PMKP seperti pedoman peningkatan mutu dan keselamatan pasien ,SPO-SPO serta panduan yang terkait PMKP. Tolong dikirimkan ke email saya ( ade.kusuma29@yahoo.com) Atas bantuan dokter saya ucapkan terima kasih

    BalasHapus
    Balasan
    1. Dear Ade, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamat email anda, terima kasih.

      Hapus
  8. assalammu"alaikum..selamat siang dok,,
    saya hanno dr RS Karimun..saya sedang persiapan akreditasi versi 2012,saya dtmpatkan dpokja PMKP, saya masih bingung dok,,mohon bantuanny untuk dokumen2 dan data2 PMKP..terima kasih sebelumny dok
    e-mail : hnoryanda@gmail.com

    BalasHapus
    Balasan
    1. Wa'alaikum salam dr. Hanno, sebaiknya anda baca dulu posting saya dengan judul: Persiapan akreditasi RS 2012 pada nomor 1. Disitu terdapat dokumen dokumen yang harus ada untuk PMKP, terima kasih.

      Hapus
  9. Aslm.Wr.Wb.Selamat siang dokter, salam perkenalan,saya dr.Romy dari RS QIM (Qolbu Insan Mulia) Batang jawa tengah,saat ini kami di beri amanah dok sebagai ketua pokja PMKP cuma masih banyak dokumen yang kami belum tahu,mhn kiranya dokter bisa memberikan data dan contoh-contoh dokumen PMKP,sebelumnya terima kasih atas bimbingannya dok.ini alamat email sy : romy.widjaja@gmail.com

    BalasHapus
    Balasan
    1. Wa'alaikum salam dr. Romy, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamat email anda. Untuk dokumen, silahkan anda baca posting saya dengan judul 'Persiapan akreditasi RS 2012' nomor 1, terima kasih.

      Hapus
  10. selamat malam dr, saya dr Nani dari pokja PMkP. mohon bantuan untuk memberi contoh dokumen ynag dibutuhkan dalam pokja ini< spt pedoman, kebijakan mutu serta ttg validasi data. sy ingin memastikan dokumen yg kami sudah susun,, apakah sudah sesuai dgn persyaratan ang ada. alamat email: naniwidodo@gmail.com.terimakasih atas bantuannya,

    BalasHapus
    Balasan
    1. Dear dr. Nani, mohon cantumkan nama RS tempat anda bekerja dan posisi anda. Kemudian, silahkan anda kirim dokumen yang sudah anda susun, agar bisa saya bantu untuk menilai kesesuaiannya dengan persyaratan yang ada, terima kasih.

      Hapus
    2. terima kasih atas tanggapannya dr taufik. Saya dr RSAB Harapan Kita,koord pokja PMKP.. kalau berkenan kami ingin melihat bentuk contoh kebijakan mutu yang selalu ditanyakan saat bimbingan. saat ini yg masih berlaku ad.keibjakan mutu ISO 2001-2008. dokumen yg sudah kami susun msh konsep awal.tks

      Hapus
    3. Dear dr. Nani, Contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamat email anda. Kebijakan mutu ISO berbeda dengan Akreditasi dalam hal detail isi, sehingga sebaiknya anda membuat baru, terima kasih.

      Hapus
  11. assalammualaikum
    slmt malam dr. Taufik, sy Putri dari RS Kartika Sukabumi (JaBar) yg rencananya akan mengikuti akreditasi tahun 2015 nanti. kebetulan sy mendapat POKJA PMKP, jika berkenan sy ingin melihat contoh dokumen-dokumen, form, SPO, clinical pathway yang dibutuhkan dalam pokja PMKP. email saya: pamungkas.puteri@gmail.com terima kasih banyak dok :)

    BalasHapus
    Balasan
    1. Dear Puteri, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamat email anda, terima kasih.

      Hapus
  12. Assalamualaikum dok, saya revi dari rsud abdul manap jambi..mohon bantuannya untuk memberikan contoh program pmkp tiap unit kerja..e-mail reviputri34@yahoo.com terima kasih :)

    BalasHapus
    Balasan
    1. Wa'alaikum salam Revi, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamat email anda, terima kasih.

      Hapus
  13. aslmualaikum dr taufik, saya mellissa dari RS Pusri Palembang. RS kami sedang persiapan akreditasi. kebetulan saya memegang pogja PMKP.mohon sekiranya dokter dapat membantu mengirimkan file dokumen spo contoh laporan dan form yang terkait dengan pmkp. email saya Mellissa.tantia@gmail.com atas bantuannya saya ucapkan banyak trimakasih.

    BalasHapus
  14. Ass dok, saya intan dri Rs Bhakti Medicare Cicurug, saya mau bertanya untuk direktur apa saja yg hrus dipersentasikan di PMKP . alamat email saya : intanselviatridinanti@gmail.com. mohon bantuannya dok, dan terimakasih

    BalasHapus
    Balasan
    1. Wa'alaikum salam Intan, sebagaimana saya sampaikan saat kunjungan ke RS anda, direktur mempresentasikan seluruh quality indicator berikut progress nya 4 bulan terakhir, terima kasih.

      Hapus
  15. Assalamualaikum dok. Saya drg. Riza Haniputra dari RSUD Sangatta. Saya baru sebulan bekerja di RSUD (sebelumnya 6 tahun sbg pimpinan puskesmas). Saya dimintai tolong direktur saya utk membantu di PMKP yang waktu persiapannya hanya 3 bulan lagi. Mohon ijin apakah saya boleh meminta contoh kebijakan2 PMKP, contoh Panduan/Peduman PMKP, contoh program kerja PMKP, SPO PMKP, contoh RCA & FMEA dok? terimakasih dok, saya sangat bersemangat sekali. Email saya drg.rizah@yahoo.com
    terimakasih atas bantuannya dok...

    BalasHapus
    Balasan
    1. Wa'alaikum salam drg. Riza, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamat email anda, terima kasih.

      Hapus
  16. Salam kenal dr. Taufik, saya agus dari rsud soekandar mojokerto, saya ditugaskan dalam pokja pmkp dan membutuhkan contoh file pmkp untuk penilaian akreditasi pada tengah tahun 2015. Apabila berkenan mohon Bapak bisa mengirim file/dokumen yg mendukung pokja pmkp ke email saya di waekawa@gmail.com. Saya ucapkan terima kasih.

    BalasHapus
    Balasan
    1. Dear Agus, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamat email anda, terima kasih.

      Hapus
  17. Assalamu'alaykum wr wb, saya dr Ridho Wahyutomo dari RSUD Kardinah Tegal. Mohon bantuan dokter untuk contoh dokumen PMKP. Alamat email saya drridhowahyutomo@gmail.com Terima kasih.
    Wassalamu'alaykum wr wb

    BalasHapus
    Balasan
    1. Wa'alaikum salam dr. Ridho, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamat email anda, terima kasih.

      Hapus
  18. assalamu'alaikum wr wb, perkenalkan saya dr safiq dari RS PKU Pakem. Mohon sekiranya keikhlasan dr. Taufik mengirimkan contoh dokumen PMKP ke kami. alamat email kami pkupakem@gmail.com. terima kasih. Wassalamu'alaikum

    BalasHapus
    Balasan
    1. bila ada sekalian contoh FMEA, dok.. terima kasih

      Hapus
    2. Dear dr. Safiq, sebelumnya silahkan anda cantumkan alamat email pribadi anda, dan bukan email RS anda. Contoh FMEA slahkan anda baca di tulisan saya tentang FMEA, terima kasih.

      Hapus
  19. Assalamu 'alaikum wr wb
    Yth. dr. Taufik Santoso, saya dr. Rohmat Pujo Santoso dari RSD Balung Kabupaten Jember, mohon sekiranya tidak mengganggu kesibukan dr. Taufik, untuk bisa mengirimkan contoh Dokumen PMKP kepada kami dengan alamat email : ropusan@gmail.com atau hropusan@yahoo.com.
    Mohon maaf sebelumnya dan terima kasih atas bantuannya, semoga dr. Taufik dan Keluarga senantiasa diberikan kesehatan yang barokah, amin . . .
    Wassalamu ‘alaikum wr wb

    BalasHapus
    Balasan
    1. Wa'alaikum salam dr. Pujo, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamat email anda, terima kasih.

      Hapus
  20. Assalam mualaikum Wr Wb
    Kepada Yth dr. Taufik Santoso

    Saya Eka dari RS Paru Surabaya, mohon bimbingan dan bantuan mengenai PMKP, Manajemen resiko, FMEA dan RCA, serta mohon keikhlasannya untuk memngirimkan file melalui email panitiaphp@gmail.com terima kasih banyak sebelumnya

    BalasHapus
    Balasan
    1. Wa'alaikum salam Eka, file yang anda minta dapat anda download langsung pada blog saya dengan judul posting yang sama dengan yang anda minta, terima kasih.

      Hapus
  21. dr.. alamat email ny apa..?? mohon bntuan nya.. thx

    BalasHapus
  22. Assalammualaikum dokter…sy dari rsud di riau sedang menghadapi akreditasi tahun 2015 ini. Sy didlm panitia pmkp. Mohon bantuannya apa saja yang diperlukan dlm persiapan akreditasi versi 2012 baik dokumen-dokumen/ panduan-panduan,SPO yg diperlukan di pmkp, contoh SK & struktur organisasi di pmkp. Makasih sblmya….. email saya yanibadnur@gmail.com

    BalasHapus
    Balasan
    1. Wa'alaikum salam, sebelumnya silahkan anda perkenalkan diri terlebih dahulu, cantumkan nama RS tempat anda bekerja dan posisi anda, serta gunakan akun anda sendiri untuk berkomentar, terima kasih.

      Hapus
  23. dokter Taufik, saya Hariyono dari RSUD Sleman mohon bantuan untuk memberikan contoh - contoh kebijakan di PMKP alamat email saya: hariyono.pandes@gmail.com, terima kasih

    BalasHapus
    Balasan
    1. Dear Hariyono,, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamat email anda, terima kasih.

      Hapus
  24. yth. dr taufik. saya irwan dari rs tmc tasikmalay mohon bantuan sekiranya dokter berkenan mengirimkan contoh2 pedoman/panduan, spo, dokumen2 yang terkait bidang pmkp.alamat email saya : do.irwn@gmail.com. terimakasih atas bantuannya

    BalasHapus
    Balasan
    1. Dear Irwan, silahkan anda cantumkan secara spesifik judul dokumen yang anda minta, terima kasih.

      Hapus
  25. Assalamualaikum.salam kenal dr.taufik.Saya dr.Adinda Istantina dari RSI Lumajang. Saya mendapat amanah menjadi ketua pokja PMKP utk akreditasi akhr 2015 yang waktu persiapannya hanya 3 bulan lagi. Mohon ijin,jika dr.berkenan,apakah saya boleh meminta contoh kebijakan2 PMKP, Panduan/Peduman PMKP, contoh program kerja PMKP, SPO PMKP, RCA? Email saya adista01girl@yahoo.com
    terima kasih atas bantuannya dok.

    BalasHapus
    Balasan
    1. Wa'alaikum salam dr. Adinda, rasanya mustahil jika dalam 3 bulan anda ingin maju akreditasi, sementara sampai saat ini anda masih bertanya tentang PMKP, karena data PMKP harus tersedia secara konsisten minimal 4 bulan sebelum akreditasi. Silahkan anda buka posting saya di blog ini untuk hal yang anda tanyakan, terima kasih.

      Hapus
  26. Aslmualaikum dr.Taufik. Saya Nurliana dari RS Royal Prima Medan. Saat ini RS kami sedang mempersiapkan Akreditasi RS 2012. Saat ini saya ditugaskn sebegai Sek.Komite Mutu RS.
    Sy memohon bantuan kpd dokter untuk memberikan sy contoh : Pedoman pengorganisasian komite mutu, Program Kerja, Panduan pencatatan & pelaporan, dan SPO yg terkait dengan Komite Mutu RS. karena Antara PMKP dengan komite mutu dipisahkan secara dokumen dok. Mohon bantuaan ke email nurlianaamkebskm@gmail.com. Terimakasih sebelumnya dok....

    BalasHapus
    Balasan
    1. Wa'alaikum salam Nurliana, perihal PMKP sudah pernah diminta oleh teman anda sebelumnya, atau silahkan anda bertanya langsung pada pembimbing akreditasi RS anda, terima kasih.

      Hapus
  27. Assl.wr.wb. Selamat pagi Dr. Taufik, saya Dr. Pinanto dari RS. Karya Medika II Bekasi, sedang persiapan akreditasi PMKP, mohon batuan Dokter untuk mengirim contoh kebijakan, panduan, SPO dan dokumen lainnya yang terkait dengan PMKP, ke email : pilobat@gmail.com

    BalasHapus
    Balasan
    1. Dear dr. Pinanto, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamat email anda, terima kasih.

      Hapus
  28. Ass...Mohon bantuan dr.Taufik untuk mengirimkan contoh SPO trkait dengan PMKP ke email nurlinadjafar@gmail.com..terima kasih atas bantuan dr.Taufik..Wassalam

    BalasHapus
    Balasan
    1. Dear Lina, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamat email anda, terima kasih.

      Hapus
  29. Assalamualaikum dr.Taufik. saya arga dari RSUD baturaja, saya diamanahkan sebagai ketua pokja PMKP, mohon bantuannya dok untuk mengirimkan dokumen, panduan, form kuesioner, form untuk collect data terkait bidang pmkp. terima kasih sebelumnya dok yaa..
    email saya : arganadwiagusta@gmail.com

    BalasHapus
    Balasan
    1. W'alaikum salam Arga, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamat email anda, terima kasih.

      Hapus
  30. selamat pagi dr. taufik, saya zainuddin dari RS di Samarinda yang saat ini sedang persiapan akreditasi dan tergabung dalam pokja PMKP. mohon bantuannya untuk mengirimkan file Pedoman, program dan contoh SPO di PMKP. atas bantuannya saya ucapkan terima kasih. email jumrana74@gmail.com

    BalasHapus
    Balasan
    1. Dear Zainuddin, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamat email anda, terima kasih.

      Hapus
  31. Selamat malam dokter taufik, saya dr Eda dari RS dadi keluarga purwokerto, kebetulan saya dipercaya untuk bergabung dengan pokja PMKP...mohon sekiranya dr taufik untuk berbagi file mengenai PMKP terutama contoh program pokja pmkp dan fmea...alamat email saya radiananom@gmail.com
    Sebelumnya saya ucapkan terimakasih..

    BalasHapus
    Balasan
    1. Dear dr. Eda, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamat email anda, terima kasih.

      Hapus
  32. selamat malam dr.taufik. saya risma dari rs tiara bekasi. rs kami sedang dalam persiapan akreditasi dan kebetulan saya ditugaskan di POKJA PMKP. saya mohon bantuannya dokter, bisakah saya mendapatkan contoh indikator mutu kunci, manajemen resiko dan risk registernya, RCA, FMEA, contoh validasi data indikator mutu area klinik. terima kasih banyak sebelumnya dok. berikut alamat email saya risma.astri@gmail.com

    BalasHapus
    Balasan
    1. Dear Risma, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamat email anda, terima kasih.

      Hapus
    2. Assalamulaikum. Wr. Wb. dr. Taufik,, saya dari RSHK Mataram. Mohon bantuan agar kami diberikan contoh dokumen2 yng diperlukan utk akreditasi 2012 POKJA PMKP seperti Panduan CP, contoh program kerja PMKP, SPO PMKP, contok FMEA dan RCA, dan contoh kebijakan PMKP. Ini email saya: ftsmwk@gmail.com. Terima Kasih Sebelumnya

      Hapus
    3. Wa'alaikum salam, silahkan perkenalkan diri anda terlebih dahulu, terima kasih.

      Hapus
  33. Selamat Pagi dr. Taufik. Perkenalkan saya Mustafidz dari RS.Mitra Husada Pringsewu Lampung. Untuk persiapan akreditasi ini saya diamanahkan untuk full time di pokja PMKP. Mohon bantuannya untuk mengirimkan file dokumen contoh laporan-laporan PMKP ke mustafidz.alabror@gmail.com. Terimkasih banyak sebelumnya dok.

    BalasHapus
    Balasan
    1. Dear Mustafidz, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamat email anda, terima kasih.

      Hapus
  34. selamat pagi Dokter Taufik saya Nelsi dari RSIA Cahaya mohon bantuannya mengenai panduan / manual peningkatan mutu dan keselamatan pasien, kebijakan, contoh program PMKP, dan SOP, saya kesulitan mencari dokumennya. sebelumnya saya ucapkan banyak terima kasih dokter.
    email : nelsi.malasari@yahoo.com

    BalasHapus
    Balasan
    1. Silahkan anda cantumkan lokasi RS anda, terima kasih.

      Hapus
  35. Selamat pagi dr.Taufik... sy dr Titus rumah sakit daerah Kabupaten Sorong saat ini sedang persiapan akreditasi Des 2017, kebetulan sy tergabung di pokja PMKP. mohon bantuanx utk mengirimkan file pedoman dan dokumen ttg RCA dan FMEA.. Alamat emai sy tt.taba2016@gmail.com Terimakasih sebelumx dok...

    BalasHapus
    Balasan
    1. Dear dr. Titus, silahkan dilihat pada tulisan saya tentang RCA dan FMEA di blog ini, terima kasih.

      Hapus
  36. selamat sore, saya dari RSIA Kalimantan saat ini sedang mempersiapankan akreditasi 15 bab, kami belum paham semua dokumen yang akan di siapakan, mohon bantunya mengenai kebijakan , pedoman dan dokumen2 yang berkaitan dengan PMKP. terima kasih sebelumnya dokter.
    Emil : omipadanga8889@gmail.com

    BalasHapus
    Balasan
    1. Dear Omi, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamat email anda, terima kasih.

      Hapus
  37. Assalamualaikum dr. taufik.
    Saya dr.aditya dari RSUD Pidie Jaya, Aceh.
    kami saat ini sedang mempersiapkan akreditasi RS untuk tahun 2018.
    Mohon bantuannya kalau boleh saya dikirimkan contoh2 dokumen dan pedoman menyangkut PMPK ini.
    Terimakasih sebelumnya
    email : madityajamin@gmail.com

    BalasHapus